الأسئلة الشائعة

تحتوي شوكولاتتنا على منتجات الألبان وليسيثين الصويا والمكسرات. قد تحتوي بعض المنتجات على الغلوتين أو البيض — تجد قوائم المكونات على صفحة كل منتج. إذا كنت تعاني من حساسية شديدة، يرجى التواصل معنا قبل الطلب.

يُفضَّل تناول شوكولاتتنا خلال 14 يومًا من تاريخ الإنتاج، مع الحفظ في مكان بارد وجاف.

بالتأكيد. الطلبات المخصصة هي من أمتع ما نقوم به — نكهات شخصية، تغليف مخصص، وصناديق ذات علامة تجارية للشركات. يرجى التواصل معنا قبل 5 أيام عمل على الأقل من الموعد المطلوب.

نقبل الدفع عبر Ziina، الذي يدعم Apple Pay وبطاقات الخصم والائتمان (Visa وMastercard) وطرق الدفع المحلية الإماراتية الأخرى. ستُحوَّل إلى صفحة دفع آمنة لإتمام العملية.

نعم. تتم معالجة جميع المدفوعات عبر Ziina، منصة دفع إماراتية مرخصة. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك على موقعنا. عملية الدفع مشفرة بالكامل وآمنة.

جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED). إذا كنت تدفع ببطاقة دولية، سيحوّل بنكك المبلغ إلى عملتك المحلية بسعر صرف معتمد.

نعم. أدخل عنوان المستلم كعنوان توصيل عند الطلب. لا يتضمن الطرد أي معلومات عن الأسعار — فقط هديتك مع بطاقة شخصية بكلماتك.

نعم — ونحبها كثيرًا. نتعاون مع الشركات لإهداء العملاء ومستلزمات الفعاليات والتغليف المخصص. يرجى التواصل معنا بمتطلباتك وسنعدّ لك عرضًا مخصصًا.

نعم — يمكن لكل طلب أن يتضمن بطاقة شخصية. أدخل رسالتك في حقل "الرسالة الشخصية" عند الطلب.